Última atualização: 15/09/2026
Plenasalud ("nós") valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Plenasalud, CNPJ 57.203.007/0001-28, com sede no Paraná, Brasil, é a controladora dos dados tratados neste site.
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento (processados diretamente pelo gateway de pagamento, não armazenamos número de cartão).
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (inclusive de rastreamento de anúncios, como Meta Pixel e TikTok Pixel).
3. Para que usamos seus dados, e com qual base legal (LGPD)
Processar seu pedido e emitir nota fiscal — execução de contrato.
Entregar o produto, com compartilhamento com a transportadora — execução de contrato.
Cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
Enviar comunicações de marketing por e-mail e WhatsApp — consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
Anúncios personalizados em Meta Ads e TikTok Ads — consentimento ou interesse legítimo.
Prevenir fraude — interesse legítimo.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar a loja: gateway de pagamento (processamento de cartão/Pix), fornecedor/plataforma de dropshipping (separação e envio do produto), transportadoras (entrega), Nuvemshop (hospedagem da loja), e plataformas de anúncio (Meta, TikTok), quando você interage com nossos anúncios. Não vendemos seus dados a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Dados de compra são mantidos por até 5 anos, prazo fiscal. Dados de navegação e cookies, por até 6 meses, salvo se você solicitar exclusão antes.
6. Seus direitos, conforme o art. 18 da LGPD
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação dos dados, portabilidade, e revogação do consentimento. Basta enviar sua solicitação para [email protected].
7. Encarregado de proteção de dados
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: [email protected] ou WhatsApp +55 44 99115-0419.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis, como certificado SSL e checkout processado por gateway certificado, para proteger seus dados contra acesso não autorizado.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.